当店利用にあたって usersguide

グルーミングご利用規約

より快適にご利用頂く為に、下記事項ご確認頂きますようお願い致します。

  • ●狂犬病・ワクチンの予防注射がお済でないワンちゃんは病気予防の為、
    接種してからのご来店受付になります。(証明書ご提示頂きます)
  • ●仔犬の場合、生後3ヶ月以降の混合ワクチン接種の証明書を確認させて頂きます。
  • ●作業中、激しく嫌がる、激しく咬む等、何らかの原因でこれ以上の作業が困難と判断した場合、
    速やかに中止しお帰しさせて頂く場合がございます。
  • ●ワンちゃんにノミ・ダニ等を大量発見した場合は、作業前にお断りする場合がございます。
  • ●感染症(皮膚病(疥癬・真菌等)・耳ダニ)のある場合は、必ず事前にお申し出下さい。
  • ●動物病院に通院中の場合は、必ず事前にお申し出下さい。
  • ●動物病院で薬用シャンプーや点眼薬・点耳薬を処方されている場合は、ご持参下さい。
  • ●10歳以上のワンちゃんは負担を考え、事前にご相談下さい。
  • ●もつれ、抜け毛が多い等、何らかの原因で作業が困難な場合、時間延長して追加料金を頂く場合
    がございます。
  • ●当店はご予約優先制となっております。事前にご予約をお願いいたします。
  • ●ご予約の時間より30分以上経過してもご連絡なき場合、他のお客様の都合上、
    お断りさせて頂く場合がございます。
  • ●お預かり中、万全を期しておりますが、万が一の不慮の事故・高齢・特異体質等による
    逃亡・怪我・発病・急死等におきましては、保証・慰謝料の請求には応じかねます。

よくある質問

Q.猫はやってますか?
いいえ。基本的にはやっておりませんが、生後4か月前後でワクチンを必ず受けている方で毎月必ず来て頂ける場合は考慮します。
Q.送迎してもらえますか?
いいえ。今のところ、やっておりません。徒歩5分圏内であれば事情によりお受付致します。
Q.予約制ですか?
基本的には予約最優先です。
当日予約でも空きがある場合はお受付させて頂きます。
Q.トリミング見学は出来ますか?
可能です。ご希望の場合は事前にお申付下さい。
飼主様がいると落着かないワンちゃんはお断りさせて頂く場合がございます。
お家でもシャンプーしたいけど、上手にできないと思いの方、ご指導致します。
Q.シャンプーは持込出来ますか??
はい。
当店で薬用シャンプー等ご用意致しかねますので獣医さん等で貰っておられる方はご持参下さい。
Q.駐車場はありますか?
いいえ。
申訳ございません、近隣のコインパーキングをご利用願います。

プライバシーポリシー

―個人情報の収集について

当店では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

  • ●当店へのお問い合わせ時
  • ●当店へのサービスお申し込み時
―個人情報の利用目的について

当店は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

  • ●お客様への連絡のため
  • ●お客様からのお問い合わせに対する回答のため
  • ●お客様へのサービス提供のため
―個人情報の第三者への提供について

当店では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  • ●ご本人の同意がある場合
  • ●警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  • ●法律の適用を受ける場合
―個人情報の開示、訂正等について
当店は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。

INFORMATION

〒650-0002
兵庫県神戸市中央区北野町3-2-5 BKマンションB1F [MAP]
TEL:078-242-7739
[営業時間]
11:00~19:00
※完全予約制となります
[定休日]
不定休
[E-mail]
info@pretty-pooch.com

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